রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

60bd price-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের পথ খোলা
60bd price আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন তথ্য বিষয়ক অনুরোধ দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন; ই-মেইলে বিস্তারিত লিখলে লিখিত প্রমাণ থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ই-মেইল করুন; লিখিত রেকর্ড রাখতে এটি কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — শুধু নীতি কাগজে লেখা নয়, বাস্তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই থেকে শুরু করে লেনদেন এনক্রিপশন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট।

কুকি ব্যবহার

সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। লিখিত প্রমাণ রাখতে চাইলে ই-মেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন কুকি চালু করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অভিযোগ পাঠান। সহায়তা দল যাচাই করে লিখিত সমাধান জানাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।