রেফারেন্স

60bd price-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
60bd price 60bd price-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

কুকি নীতি

আমরা মোবাইল ব্রাউজারে সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। স্থায়ী কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক লক হয়ে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এবং নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জবাব দিতে প্রস্তুত। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের দল যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন পাঠান — অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বোতামটি নিচে ডানে দেখা যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার যা জানতে চাওয়া উচিত

আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা আইনি পরামর্শ দিতে সক্ষম নই।

না, সাধারণত নয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দিন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইলে জানানো প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলকে ইমেইলে পাঠান।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লেনদেনের ইতিহাস বিভাগে গেলে Rocket, bKash ও Nagad-এর সব জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত দেখা যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।